Nejrychlejší cesta jako první
E-mail funguje vždy a nic se v něm neztratí. Když je potřeba spíš hovor než vlákno, sjednejte si termín.
Připravte si
Tři věci, díky kterým bude naše první odpověď rovnou řešením, a ne další otázkou.
- Název firmy nebo ID obchodníkaCokoli, na co je účet Tapaya registrovaný.
- Čas a částkuU všeho, co se týká jedné platby: zamítnutí, refundace, nedoručená výplata.
- Co bylo na displejiPřesnou zprávu nebo kód, ideálně screenshot. Většinou z něj plyne příčina.
Integrujete SDK?
Většina otázek k integraci je zodpovězená v dokumentaci a zbytek si reprodukujete v sandboxu. Když ani to nepomůže, napište nám nebo si sjednejte technický call.
Odpovědi na otázky
SoftPOS promění běžný telefon nebo tablet v platební terminál, žádný další hardware, žádný dongle. Vaši zákazníci přiloží svou bezkontaktní kartu nebo telefon přímo k zařízení a platba proběhne. Tapaya přináší tuto schopnost na jakékoli komerční zařízení s Androidem 11 nebo novějším a NFC, takže přijímáte osobní platby na hardwaru, který už máte. Tapaya je sama certifikována PCI a stejně tak každý produkt, který nabízí, takže o soulad s předpisy nikdy nepřicházíte výměnou za pohodlí.
Pokud běží na Androidu, může přijímat platby. Telefony, tablety, kiosky i dedikovaný SoftPOS hardware od výrobců jako Sunmi nebo iMin jsou v rozsahu, stejně jako běžné telefony typu Samsung Galaxy nebo Google Pixel, takže nejste uzamčeni do jednoho ekosystému ani do terminálu konkrétního výrobce. Minimem je Android 11 nebo novější s NFC. Služby Google Play nejsou potřeba, takže fungují i dedikované terminály, které se bez nich dodávají.
Ceny pro obchodníky začínají na 1.39 % smíšeně za transakci, bez měsíčních, zřizovacích nebo hardwarových poplatků, nebo Interchange++ pro vyšší objem. Přihlásíte se online a obvykle jste schváleni do 48 hodin, pak začnete přijímat platby na zařízení, které už máte. Platformy a partneři získávají individuální ceny podle objemu.
Výplaty se zúčtují v režimu D+2 rovnou na váš stávající bankovní účet, takže nečekáte na týdenní dávku, abyste viděli své peníze.
Onboarding obchodníka je plně digitální, žádná osobní schůzka a žádný hardware, na který by se čekalo. Většina firem je ověřena a schválena do 48 hodin, poté začnou přijímat platby na zařízení, které už vlastní.
Stavíte na Tapaya jako platforma nebo integrátor? Podívejte se na přehled pro vývojáře a partnery.